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Livraison en toute sérénité

Livraison 3 à 5 jours

Où livre Cuisissimo.com ?

Nous livrons partout en France métropolitaine et en Corse.
La livraison européenne vers Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal est aussi possible.
Actuellement la livraison vers le Royaume-Uni est suspendue.
La livraison est gratuite dès 149€ en France (hors Corse).

Quels sont les délais de livraison ?

Cuisissimo.com propose un large choix de produits en stock pour une livraison express !
Votre colis est expédié sous 24h après votre commande du lundi au vendredi (hors jours fériés).
En France, le délai de livraison dépend du mode de transport.

  • Livraison 48h après expédition par Colissimo
  • Livraison 3 à 5 jours après expédition par transporteur spécialisé (hors weekend et jours fériés)

Cliquez, commandez et détendez-vous en attendant votre colis.

Quel mode de livraison ?

Pour les petits colis, Colissimo vous livre en 48h. Vous avez la possibilité de vous faire livrer :

  • Chez vous ou chez la personne de votre choix (en cas d’absence, votre colis est remis en bureau de poste)
  • Chez un commerçant (avec votre code postal vous identifiez facilement les points de retrait les plus proches de chez vous)
  • Dans votre bureau de poste
  • En espace Cityssimo (31 consignes ouvertes 7j/7 et 24h/24 – liste disponible sur le site lors du choix de la livraison)


Pour les livraisons hors domicile, vous disposez de 10 jours pour venir retirer votre colis.

Pour les colis lourds ou volumineux, Cuisissimo.com met à votre disposition un réseau performant de transporteurs spécialisés. Ils prennent en charge votre colis sur palette et vous le livre chez vous ou à l’adresse indiquée lors de la commande. Dès la prise en charge de votre colis dans l’agence de livraison la plus proche de votre domicile, le transporteur vous envoie un email. À l’aide de votre numéro de réservation, communiqué par email, vous choisissez le jour, le lieu et votre créneau horaire de livraison sur cet espace de prise de rendez-vous. Votre colis vous sera livré devant la maison ou au pied de l'immeuble.

Attention ! A réception du colis, avant de signer le récépissé de transport, vous devez ouvrir le colis et vérifier le bon état des marchandises en présence du livreur. Refusez le colis s'il ne vous laisse pas la possibilité de le contrôler. Si le produit est endommagé, notez sur le bon de livraison papier des réserves claires et précises mentionnant le produit et son état. Les mentions «sous réserve de déballage» ou «emballage en bon état» ne sont pas valables en cas de litige. Si vous remarquez une anomalie sur votre commande, refusez le colis et contactez notre service après-vente au 0805 707 918 (n° gratuit depuis un poste fixe). Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces recommandations.


Quelques conseils pour assurer une livraison en toute sérénité :

  • Vérifiez votre numéro de téléphone. Vous devez être joignable facilement pour la prise de rendez-vous avec le livreur.
  • Assurez-vous avant de passer la commande que votre adresse de livraison permet l’accès d’un camion de livraison. Si ce n’est pas le cas, signalez-le au transporteur lors de la prise de rendez-vous.
  • Ne signez pas le bon de livraison sans avoir vérifié l’état de l’article commandé.
  • N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre question sur la livraison de votre commande.

Toute commande est expédiée sous condition de règlement, c’est-à-dire :

  • Après l’acceptation de votre paiement par carte bancaire
  • Au paiement de la première mensualité si vous avez choisis le paiement 3x sans frais