Garantie produits

Garanties Produits

Nous nous engageons à vous proposer des produits de qualité, conçus pour durer.
Tous nos produits bénéficient des garanties légales en vigueur ainsi que de garanties commerciales spécifiques selon les catégories.

🛡️ Garanties légales

Conformément à la réglementation française, tous nos produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (2 ans)
• de la garantie contre les vices cachés

⚙️ Conditions de garantie

Pour être prise en charge, la garantie suppose que :

• le produit a été installé conformément à la notice et aux normes en vigueur
• il a été utilisé dans des conditions normales
• il n’a subi aucune détérioration liée à une mauvaise utilisation (produits corrosifs, chocs, calcaire excessif, etc.)

La garantie consiste, selon les cas :

• au remplacement de la pièce défectueuse
• ou à l’échange complet du produit

🚰 Éviers

Durée de garantie :

• Résine : 5 ans
• Inox et granit : 10 ans
• Céramique : 15 ans

Sont couverts :

• les défauts de fabrication
• les défauts de matière
• les chocs thermiques

🔧 Robinetterie

Durée de garantie : (se reporter à la fiche produit)

La garantie couvre :

• le mécanisme
• le matériau
• le revêtement (chromage)
  contre tout défaut de fabrication

🌬️ Hottes

Durée de garantie :

• Elica : 2 ans
• Silverline : 3 ans

La garantie inclut :

• pièces
• main d’œuvre
• déplacement d’un technicien (si nécessaire)

Sont couverts :

• défauts esthétiques ou déformations
• produit constaté endommagé à la livraison
• pièces manquantes

🧩 Accessoires

Durée de garantie : 2 ans

La garantie couvre tout défaut de fabrication ou problème d’utilisation dans des conditions normales.